Autohaus Scheuer Schneppenheim GmbH & Co. KG in Kerpen, Nordrhein-Westfalen Jetzt geöffnet

Bewertungen über Autohaus Scheuer Schneppenheim GmbH & Co. KG

• ★ ★ ☆ ☆ ☆

  2020-03-06, Bjoern Seifert
  Also das war ganz mager ehrlich gesagt. Ich hatte am Vormittag angerufen und gefragt, ob wir uns das Auto anschauen können. "Kein Problem, wir bereiten alles vor" war die Aussage am Telefon. Am Nachmittag angekommen dann musste der Verkäufer zunächst den Schlüssel suchen, konnte ihn aber nicht finden. Ein anderer Kollege, auf dessen Rückkehr wir warten mussten, fand dann nach etwa 15 min weiterer Wartezeit den Schlüssel. Ok, Hauptsache da. Passiert. Wir schauten uns also das gebrauchte Auto an und es war in gutem Zustand. Wir hatten Interesse und fragten nach einer Probefahrt. Dies wurde verweigert mit der Begründung, dass es jetzt wegen des Wetters nicht ginge. Das Auto habe Sommerreifen und es sei winterlich (fair dazu gesagt es waren 2 Grad, leichter Regen, etwas Graupel, grenzwertig). Der Verkäufer bot an, vielleicht in der Folgewoche eine Probefahrt machen zu können. Dann sei es ja wieder wärmer. Ich fragte nach, falls wir das Auto kaufen würden und es am Abholtag schneien würde, ob er uns dann trotzdem mit Sommerreifen von Hof lassen würde oder ob es eine andere Lösung gäbe. Darauf meinte er nur schnippisch, dass ich ja dann gleich Winterreifen dazu kaufen könnte. Wir haben das Gespräch dann freundlich beendet und werden zu einem anderen VW Händler fahren. Ich habe nicht erwartet, dass sie uns einen Satz Winterreifen zum Kauf dazu geben. Aber wenn ich konkret vormittags anrufe und Interesse am Auto zeige und darum bitte, dass das Auto für eine Besichtigung hergerichtet wird, gehört m.E. auch dazu, dass eine Probefahrt möglich ist! Geht dies nicht, wäre schon am Telefon ein Hinweis hierauf richtig und wichtig gewesen, BEVOR man sich auf den Weg zum Autohaus macht! Das kostet nämlich auch Geld liebe Leute! Das trotz Termin noch nicht einmal ein Schlüssel zu finden ist und das Auto eingeparkt stand, kommt erschwerend hinzu. Fragen zum Serviceintervall und insbesondere zu den Rückrufaktionen des Modells (ob durchgeführt und so weiter) konnte der Verkäufer nur mit Mutmaßungen beantworten und gab sich keine Mühe nachzuschauen. 2 Sterne weil die Ausstellungshalle warm war und wir lebend raus gekommen sind zynisch gesagt. Ein Auto werden wir hier nicht kaufen.
• ★ ★ ★ ★ ★

  2020-01-06, Selim Dogan
  Hier spürt man noch die Fürsorge und den Service eines Familienbetriebs! Sei es Inspektionen - auch von Fremdfahrzeugen - oder Schadenreparaturen - es hat immer alles reibungslos geklappt. Als Selbstständiger hat mir natürlich der sehr flexible Hol- und Bring Service gefallen, den das Autohaus kostenlos anbietet. Würde ich jederzeit weiter empfehlen !
• ★ ☆ ☆ ☆ ☆

  2019-11-04, Xhevdet Binaku
  Ich habe gekauft eine VW Touran 2012 aber Reifen sind drauf 2006 ich bin einfach überrascht wie kann so was bei eine VW Firma passier einfach nie wider bei diese Firma NIE VIDER NIE VIDER